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¿Cómo reportar una estafa de arriendo en el CAI Virtual de la Policía?

Una estafa de arriendo hecha por internet o redes sociales se reporta en el CAI Virtual de la Policía Nacional, en caivirtual.policia.gov.co, donde puedes contar el caso, adjuntar pruebas y recibir orientación del Centro Cibernético Policial. Para que haya investigación penal, además debes formalizar la denuncia.

Hoy, arrendar un apartamento cuesta de mediana $4.600.000 en Medellín, $3.100.000 en Bogotá y $4.400.000 en Envigado al mes, sin administración, según los avisos vivos que medimos en 53 ciudades con 40 avisos o más. La más barata de la tabla es Villa del Rosario ($800.000) y la más cara Medellín ($4.600.000).

El CAI Virtual sirve como primer contacto rápido y para alertar sobre perfiles y páginas fraudulentas. Así se usa y así se complementa con la Fiscalía.

Cuánto cuesta arrendar un apartamento hoy, por ciudad

CiudadAvisosMediana25% más barato
Medellín32.218$4.600.000< $3.300.000
Bogotá20.940$3.100.000< $1.750.000
Envigado10.195$4.400.000< $3.700.000
Sabaneta6.462$3.100.000< $2.650.000
Barranquilla5.857$2.750.000< $1.800.000
Rionegro3.738$2.650.000< $2.000.000
Pereira2.582$2.700.000< $1.950.000
Cali2.549$1.800.000< $1.300.000
Bello2.030$2.000.000< $1.750.000
Cartagena2.005$3.700.000< $2.562.000
Itagüí1.486$2.750.000< $2.300.000
El Retiro1.130$4.000.000< $3.300.000
Cúcuta1.089$1.300.000< $1.000.000
Santa Marta997$2.850.000< $2.000.000
Rionegro Antioquia980$2.700.000< $2.100.000
La Estrella942$2.500.000< $2.100.000
Bucaramanga724$2.300.000< $1.500.000
La Ceja673$2.550.000< $2.000.000
Chía645$1.700.000< $1.401.000
Armenia624$2.350.000< $1.700.000

Precio pedido al mes, sin administración, en avisos vivos de 26 portales e inmobiliarias; ciudades con 40 avisos o más. Medido entre el 30 de octubre de 2026 y el 31 de octubre de 2026; se actualiza cada día.

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Qué es el CAI Virtual

Es el canal en línea de la Policía Nacional para incidentes informáticos y delitos en internet. Recibe reportes de fraudes en redes sociales, páginas falsas, suplantación y estafas en plataformas de compraventa o arriendo.

Además de recibir reportes, el CAI Virtual publica alertas sobre modalidades de fraude que circulan en internet, así que también sirve para consultar antes de pagar si un tipo de oferta ya ha sido reportado. El Centro Cibernético Policial es la dependencia de la Policía que atiende delitos informáticos y apoya las investigaciones de la Fiscalía cuando hay denuncia formal. Usa siempre la dirección oficial del portal, escrita por ti en el navegador, y desconfía de enlaces que lleguen por mensaje diciendo ser de la Policía: también hay páginas que suplantan a entidades públicas.

Cómo hacer el reporte

El proceso es sencillo:

  • Entra a caivirtual.policia.gov.co desde el sitio oficial.
  • Elige la opción para reportar un incidente o hablar con un agente.
  • Describe el caso con fechas, valores y medios de contacto.
  • Adjunta capturas del anuncio, perfiles y chats.
  • Guarda el número o constancia del reporte.

Reporte no es lo mismo que denuncia

El reporte en el CAI Virtual ayuda a bloquear contenidos y a detectar patrones, pero la denuncia penal es la que abre una investigación con un fiscal. Para eso usa el portal A Denunciar (adenunciar.policia.gov.co) o acude a la Fiscalía. Lo ideal es hacer ambas cosas.

Información que más ayuda

Enlaces exactos de perfiles y anuncios, números de teléfono con indicativo, nombres de cuentas de redes, cuentas bancarias de destino y horas de las conversaciones. Las capturas deben mostrar la URL o el usuario, no solo el texto.

Después del reporte

Reporta también el perfil en la red social y avisa a tu banco si hubo pago. Si el estafador vuelve a escribirte con otro número o perfil, no respondas y añade esa información a tu caso.

Cómo guardar las pruebas digitales

Las pruebas digitales se pierden fácil: los perfiles se borran, los anuncios se retiran y los chats se eliminan. Guárdalas antes de reportar.

En WhatsApp usa la opción de exportar chat, que genera un archivo con fechas y horas. En redes sociales toma capturas que muestren el nombre de usuario y la dirección del perfil, y copia el enlace en un documento aparte. Guarda los comprobantes bancarios en PDF y no solo como foto. Haz una copia en tu correo o en la nube para no depender del celular. Ordena todo por fechas; así el reporte en el CAI Virtual y la denuncia ante la Fiscalía serán más claros.

Si no quieres buscar solo

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta arrendar un apartamento en Colombia?

Hoy, arrendar un apartamento cuesta de mediana $4.600.000 en Medellín, $3.100.000 en Bogotá y $4.400.000 en Envigado al mes, sin administración, según los avisos vivos que medimos en 53 ciudades con 40 avisos o más. La más barata de la tabla es Villa del Rosario ($800.000) y la más cara Medellín ($4.600.000).

¿Cuál es la ciudad más barata para arrendar un apartamento?

De las 53 ciudades con 40 avisos o más, las de mediana más baja son Villa del Rosario ($800.000), Soacha ($803.480), Soledad ($850.000), Girón ($1.000.000).

¿El CAI Virtual atiende las 24 horas?

Es un canal en línea; revisa en el portal los horarios del chat con agentes.

¿Puedo reportar aunque no haya pagado?

Sí. Reportar un intento de estafa ayuda a que bajen el perfil o anuncio.

¿El CAI Virtual me devuelve el dinero?

No. Orienta y reporta; la recuperación depende del banco y del proceso penal.

¿Necesito poner denuncia aparte?

Sí, para que haya investigación penal formal ante la Fiscalía.

¿Sirve para estafas por WhatsApp?

Sí, cubre fraudes hechos por mensajería, redes y páginas web.

¿Sirven los audios de WhatsApp como prueba?

Sí, pueden aportarse. Guárdalos exportando el chat con los archivos adjuntos.

¿No quieres buscar tú?

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Esta guía es informativa y de carácter general; los trámites y costos pueden variar según el municipio y el caso. Última actualización: 1 de noviembre de 2026.