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Servicios públicos al mudarse: cómo trasladar energía, agua, gas e internet
Respuesta corta: la energía, el agua y el gas no se trasladan, se quedan con el inmueble. Pagas hasta el día en que entregas, tomas foto de los contadores y en la vivienda nueva revisas que los recibos estén al día. Lo único que se traslada es el internet y la TV: pídelo con dos semanas de anticipación.
Qué empresa presta cada servicio en tu ciudad
| Ciudad | Energía | Agua | Gas |
|---|---|---|---|
| Bogotá | Enel Colombia | Acueducto de Bogotá (EAAB), con el aseo en la misma factura | Vanti |
| Medellín | EPM | EPM | EPM |
| Cali | Emcali | Emcali | Gases de Occidente |
| Barranquilla | Air-e | Triple A | Gases del Caribe |
| Cartagena | Afinia | Aguas de Cartagena (Acuacar) | Surtigas |
| Bucaramanga | ESSA | Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (amb) | Vanti (antes Gasoriente) |
| Pereira | Energía de Pereira | Aguas y Aguas de Pereira | Efigas |
Zona urbana. En algunos sectores o municipios vecinos cambia el operador: confírmalo en una factura del inmueble. Quejas: Superservicios.
Si vas a arrendar
- Antes de firmar, pide ver las últimas facturas de energía, agua y gas: te dicen el estrato y cuánto se paga al mes.
- Revisa que no haya deudas: una deuda vieja puede terminar en corte aunque no sea tuya.
- Anota los contadores en el inventario de entrada.
Más en quién paga los servicios en un arriendo, gas natural al mudarse e internet al mudarse.
Preguntas frecuentes
¿Los servicios públicos se trasladan cuando me mudo?
La energía, el agua y el gas no se trasladan: están atados al inmueble, no a la persona. Lo que haces es pagar hasta el día que entregas y, en la nueva vivienda, pedir el cambio de suscriptor si quieres que la factura llegue a tu nombre. El internet y la TV sí se trasladan, porque el contrato es tuyo.
¿Quién paga los servicios en un arriendo?
El arrendatario paga los consumos mientras vive en el inmueble. La Ley 820 de 2003 permite al arrendador pedir garantías para cubrir servicios que queden sin pagar; por eso al entregar te piden los recibos al día o el paz y salvo.
¿Puedo cancelar el internet si me mudo y no hay cobertura?
Antes de mudarte, consulta si el operador tiene cobertura en la nueva dirección y pide por escrito qué pasa con la cláusula de permanencia si no la tiene. Si te cobran algo que no corresponde, presenta la queja al operador y luego ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cuánto cuesta instalar gas natural en un apartamento?
Si el edificio ya tiene red, solo se conecta el medidor y se hace la revisión. Si no la tiene, la conexión e instalación interna se cotiza con la empresa de gas de la ciudad; puede financiarse en la factura. Pide la revisión periódica al día antes de recibir.
¿Qué hago con las lecturas de los contadores el día de la entrega?
Toma fotos de los contadores de energía, agua y gas con fecha y anótalas en el acta de entrega. Así se calcula lo que te corresponde de la última factura.
¿Ya sabes a dónde te mudas?
Calcula el trasteo o mira arriendos en Aptologia.