AptologiaQué preguntar a la empresa de mudanzas antes de contratar
Antes de contratar, pregunta qué incluye exactamente el precio, cómo se paga, qué seguro tiene la carga y qué pasa si algo se daña o se retrasa. Las respuestas deben quedar por escrito en la cotización o en el contrato.
No se trata de desconfiar por principio, sino de que ambas partes tengan claro el servicio. Una empresa seria responde estas preguntas sin problema.
Las preguntas que no pueden faltar
- ¿El precio incluye embalaje, desarme y armado, materiales y peajes?
- ¿Cuántos operarios vienen y qué vehículo usarán?
- ¿Tienen seguro de la carga? ¿Qué cubre y cuál es el procedimiento si hay daño?
- ¿Cuánto anticipo piden y cuándo se paga el saldo?
- ¿Qué pasa si hay demora, lluvia o el ascensor no funciona?
- ¿Hay cobros extra por pisos, distancias de acarreo o esperas?
- ¿Me entregan contrato o documento con NIT y datos de contacto?
Cómo usar las respuestas
Anota las respuestas de cada empresa en la misma tabla y compara. Si alguien evita responder o no quiere dejar nada por escrito, es una señal para seguir buscando.
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Preguntas frecuentes
¿Es normal pagar anticipo?
Es común que pidan una parte. Lo que debe preocuparte es que exijan el pago total antes del servicio o sin ningún documento.
¿Debo pedir contrato?
Sí, o al menos una cotización detallada con datos de la empresa que sirva como soporte.
¿Qué pregunto sobre el seguro?
Qué cubre, hasta qué valor, qué excluye y en cuánto tiempo debes avisar un daño.
¿No quieres buscar tú?
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Esta guía es informativa y de carácter general; los trámites y costos pueden variar según el municipio y el caso. Última actualización: octubre de 2026.