¿Por qué tantos avisos de arriendo no tienen teléfono? El 57,5% no trae a quién llamar

Buscar apartamento termina casi siempre en una llamada, pero la mayoría de los avisos no la permite. En 8 ciudades de Colombia, el 57,5% de los apartamentos en arriendo publicados no muestra un teléfono de contacto, y la respuesta cambia por completo según el portal.

Ver un apartamento interesante y no tener a quién llamar obliga a dejar datos en un formulario y esperar. Este artículo resume el informe técnico Avisos de arriendo sin teléfono de contacto en Colombia, con avisos vivos del 3 de septiembre de 2026 en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Chía, Medellín, Rionegro y Soacha.

Lo que encontramos

1. Más de la mitad de los avisos no trae teléfono. De 203.472 apartamentos en arriendo publicados en las 8 ciudades, 116.992 (57,5%) no muestran un número al que llamar. Los otros 86.480 sí lo traen.

2. Medellín es la ciudad con más teléfonos visibles, y aun así la mitad no lo tiene. La proporción sin teléfono va del 50,8% en Medellín al 68,4% en Soacha. En Bucaramanga es 68,0%, en Rionegro 66,9% y en Bogotá 65,4%: de 56.791 apartamentos publicados en la capital, 37.147 no traen teléfono.

3. Lo que más pesa es el portal. Entre los portales con 200 avisos o más en una ciudad, 8 no publican ningún teléfono en ninguna de las ciudades donde aparecen: Fincaraíz, Rentola, Punto Propiedad, MercadoLibre, Wasi Red Inmobiliaria, Coninsa Ramón H., Houm y AptUno. En el otro extremo, Ciencuadras y Metrocuadrado lo muestran en el 97,3% de sus avisos, y la plantilla de Wasi, la red de sitios Wasi y DOMUS Red (MLS), en el 100%. En redes sociales la cifra es intermedia o baja: Instagram 21,8%, TikTok 43,6% y Facebook Marketplace 0,5%.

Qué significa para quien busca

En buena parte de la oferta, contactar al arrendador no es inmediato: hay que llenar un formulario, registrarse o escribir un mensaje y esperar respuesta. Eso alarga la búsqueda justo cuando la oferta rota (en algunas ciudades, una parte de los avisos desaparece en su primera semana). Como la diferencia entre portales (de 0% a 100% con teléfono) es mucho mayor que entre ciudades, el portal donde se busca cambia cuántos avisos se pueden contactar hoy mismo.

El estudio no dice que un portal sin teléfono sea peor. Varios usan formulario a propósito, para que el contacto quede registrado. Lo que mide es el efecto sobre quien busca, que no puede llamar hoy.

Metodología

• Corte: avisos vivos el 3 de septiembre de 2026, en 26 portales e inmobiliarias, sin contar dos veces el mismo aviso.
• Universo: apartamentos en arriendo con precio pedido entre $200.000 y $30.000.000 al mes.
• Medida: «trae teléfono» significa que el aviso publica abiertamente un número de al menos 7 dígitos. No se marca ni se verifica que conteste.
• Totales por ciudad: tomados de las páginas del estudio en aptologia.com.
• Detalle por portal: solo portales con 200 avisos o más en cada ciudad, sumando las ciudades donde aparecen (cálculo del informe). Por eso la suma por portal no coincide con el total de la ciudad.

Limitaciones

• No mide si el número contesta ni si el apartamento sigue disponible.
• Un portal puede mostrar el teléfono solo después de registrarse; aquí se cuenta lo que el aviso publica abiertamente.
• El detalle por portal deja fuera a los portales pequeños de cada ciudad.
• Es una foto de un solo día.

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  author = {Pinzón Pineda, Daniel Mauricio},
  title = {Avisos de arriendo sin teléfono de contacto en Colombia},
  institution = {Aptología},
  year = {2026},
  doi = {10.5281/zenodo.23244789},
  url = {https://www.aptologia.com/estudios/sin-telefono}
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